瑞幸“看人下菜”被骂上热搜!真的把消费者当韭菜割吗?

发布日期:2025-05-22 08:12    点击次数:99


【事件背景】网友发现,瑞幸咖啡在网络平台上针对不同消费者给出了不同的商品价格。一杯生椰拿铁在每个账号显示的实际价格分别是9.9元、10.9元、10.9元和13.9元,4个账号中单价最贵的竟是点单最多、积分最高的黑金鹿。门店工作人员回应称,每个门店优惠不一样,不同商圈的价格也会有差异。

当我看到瑞幸咖啡被曝出"四部手机三个价"的骚操作,真是让人哭笑不得。作为一名每天靠咖啡续命的打工人,看到这消息第一反应就是:打开自己的瑞幸APP,看看是不是也被"杀熟"了?

说实话,现在点杯咖啡跟搞谍战似的。你得比价、凑单、算优惠,稍不留神就被套路。老用户不如狗,买得越多价格越贵,这算哪门子道理?瑞幸的解释说什么"不同门店优惠不同",糊弄谁呢?同一时间同一家店,凭什么我同事的手机显示9.9元,到我这就变成15块了?

记得前两年瑞幸疯狂补贴的时候,9.9元一杯的羊毛没少薅。想想也挺讽刺的。我们这些消费者帮着宣传、安利朋友。现在用户养成了,就开始玩这种小心思,玩这种套路?这不就是典型的"过河拆桥"吗?"卸磨杀驴"吗?更气人的是,这种大数据杀熟现在都快成行业潜规则了。外卖、打车、网购,哪个不是看人下菜碟?

作为普通消费者,我们真的挺无奈的。算法是人家写的,数据是人家掌握的,定价权完全在平台手里。我们连最基本的知情权都没有,完全就是待宰的羔羊。有时候想想,现在喝杯咖啡都得斗智斗勇,心累不累啊?

不过话说回来,企业要赚钱能理解。咖啡涨价就大大方方涨,别玩这些虚的。你可以贵,但至少要明码标价不耍心眼。瑞幸要是继续这么玩套路,迟早要把用户的好感度败光。

建议监管部门该出手管管了。这种大数据杀熟本质上就是价格歧视,侵犯了消费者的公平交易权。也该立点规矩,让企业定价更透明些。我们消费者也不是好欺负的,发现被坑了就该投诉投诉,该卸载卸载。毕竟市场上咖啡品牌多的是,何必在一棵树上吊死?

最后想说,做生意还是要讲点诚信。靠套路也许能赚快钱,但想做成百年老店,还得靠真本事。瑞幸啊,长点心吧!




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