今天聊一个让人特别痛心的话题，就是河南周口的知名妇产科医生邵晓蓓主任。她因为三起医疗纠纷，遭到了持续好几个月的网络暴力，最后在报警也没能得到有效帮助之后，选择了跳楼。今天，咱们就从这三起医疗纠纷说起，聊聊背后的网络暴力推手，再谈谈平台和法律机制到底在哪儿缺位了。最后，也是最重要的，我们会说说我们到底能够做什么，来避免这样的悲剧再次发生。

这事儿真的让人很触动。咱们先来说说这个悲剧的导火索，就是那三起医疗纠纷，到底是个什么情况？

第一起，一个产妇碰上了产科里最凶险的病——羊水栓塞。在非常紧急的情况下，邵医生当机立断，给她做了子宫切除手术，把母女俩的命都给救了回来。结果这家属，就因为生的是个女孩儿，以后又没了子宫，就跑到医院去闹，张口就要100万的赔偿，还在网上到处造谣，说什么医生不负责任，各种抹黑。这事儿干的，真的太让人寒心了。

第二起，是一个三胎产妇，胎儿巨大。邵医生反复建议她剖腹产，她就是不听，非要坚持顺产，甚至还签了那个“后果自负”的免责书。结果呢？子宫破裂，孩子没了。可事后他们还是一样闹到网上去，一口咬定是医生的错。

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第三起，是一个孩子出生两天后出现了缺氧，后来被诊断为脑瘫。这家属也是在没有任何证据的情况下，就咬定了是医生的问题，在网上不停地攻击邵医生。

其实这三起纠纷，说白了都没什么站得住脚的依据，但对邵医生本人造成的伤害却是巨大的。那这三个看起来好像各自独立的医疗纠纷，怎么就演变成了一场针对邵医生的网络暴力风暴呢？关键就在于，这三家的家属，他们在网上互相串联，然后互相点赞转发，把抹黑邵医生的视频推送给更多同类账号。很快，大批的水军和极端用户就加入了进来，开始对邵医生进行疯狂的攻击。他们不光在一个平台闹，而是在多个平台同时进行，甚至还专门注册新账号来抹黑邵医生，就这么形成了一场有组织、有规模的网络暴力。

那他们为什么要用这种极端的方式来报复一个救死扶伤的医生呢？这背后的原因其实挺复杂的。比如第一家，可能觉得生了女儿又没了子宫，在村里很丢脸；再加上产妇的小姑子自己就是个护士，在里边添油加醋；当然，也希望能闹到一大笔赔偿金来缓解经济压力。而后两家呢，其实也是因为无法接受自己的不幸，需要一个情绪的出口，再加上想吸引关注、想索赔、想发泄愤怒，就把所有的怨气都撒在了邵医生身上。

这就得聊聊这背后的推手了，也就是这个网络平台和法律机制的缺失。网络平台在面对这种网暴的时候，到底有哪些失职的地方？平台有责任审核信息，但在大规模的攻击面前，他们的自动审核跟不上，人工复核又太慢，导致这些有害内容能持续在网上发酵。举报渠道复杂、申诉成功率低，甚至它的算法推送，反而把这些极端的言论推到了更多人面前。可以说，平台在技术和管理上都有巨大的漏洞。

再说说法律，我们国家现在还没有专门的反网络暴力法，相关的规定散落在各种法律里，真正能入罪的侮辱诽谤其实门槛很高，很多都够不上标准。所以受害者维权特别难，你要自己去收集证据，要去面对很高的立案门槛，要去证明因果关系，责任主体认定也很模糊。最后的结果就是，很多网暴的案子，都得不到一个公正的结果。

那说了这么多问题，我们到底要怎么做，才能真正避免类似邵晓蓓医生这样的悲剧再次发生？

在法律层面，最直接的就是要推动专门的网络暴力立法，把入罪标准细化，把取证门槛降低，让受害人能更有底气去维权。比如，可以把“医闹”或恶意伤医的条款单独列出来，让法律成为医生坚强的后盾。同时，医院和警方要建立联动机制，快速响应，医院也必须要有舆情应对和风险化解的预案，如果没尽到保护医生的责任，也要追究医院的责任。

最后，我们社会和个人又能做什么？我们要在全社会普及网络素养和医学常识，让大家能辨别谣言，也能理解医生这个职业的高风险和高压力。普通网友在网上发言前，先想一想你看到的信息到底是不是真的，不要盲目跟风，不要传播极端情绪。

说到底，我们每个人都有可能在无意中，成为压死骆驼的最后一根稻草。所以真的希望大家，在敲下键盘之前能多一些思考，多一些善意。

发布于：福建省